关于惠普部分型号HPE SAS SSD盘固件需要紧急更新的声明

近日HPE收到SSD硬盘供应商提示，由于固件缺陷会导致HPE部分服务器与存储产品中所使用的某些SAS SSD 硬盘产生故障，从而可能导致硬盘工作32768小时（3年270天8小时）时失效，问题发生后该SSD盘和盘上的数据都将无法恢复。对此，HPE强烈推荐客户在做好数据备份后，将HPE相关系列SAS SSD硬盘的关键固件尽快升级到HPD8版本；所涉及服务器与存储产品上使用的SSD硬盘型号以及具体实施方案如下：

一、涉及硬盘型号：

二、解决方案：

1. 针对已经发布了解决问题固件的8款SSD盘，需妥善进行数据备份后，立即将SSD盘固件更新到HPD8版本。

针对如下涉及在服务器产品中使用的硬盘型号：

型号是VO0480JFDGT, VO0960JFDGU, VO1920JFDGV，VO3840JFDHA的SSD盘HPD8版本固件下载及更新指导链接：

• Online Flash Component for VMware ESXi - HPD8

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_27ab6329130849cb924fa3ef01

• Online Flash Component for Windows - HPD8

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d191cd4d099c491da5e6783be2

• Online Flash Component for Linux - HPD8

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_5ac2fc05fd6b44058a7c11e67c

型号是MO0400JFFCF, MO0800JFFCH, MO1600JFFCK， MO3200JFFCL的SSD盘HPD8版本固件下载及更新指导链接：

• Online Flash Component for VMware - HPD8

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_6089c15599b647aca0c049ce24

• Online Flash Component for Windows - HPD8

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX-c3ef73c05b084156ac0d872892

• Online Flash Component for Linux - HPD8

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_9dbe533b1868403192610aaaf5
  

针对如下涉及在MSA存储产品中使用的硬盘型号：

硬盘类型及工作时间检查方法：

• HPE MSA Storage - Critical Firmware Upgrade Required For Certain MSA SAS Solid State Drive (SSD) Models To Prevent Drive Failure At 32,768 Hours Of Operation

  https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092758en_us

固件下载链接及更新指导如下：

• MSA Windows

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_d4889f64a36d4725bf152ceec4

• MSA Linux

  https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_b2551e6c89b841a1b2eebd76e0

2. 针对其余暂未公布新固件的12款SSD硬盘，HPE预计在2019年12月9日当周发布解决问题的固件版本，同时HPE已经发布“客户快速指南”【链接地址：Smart Storage Administrator (SSA) - Quick Guide to Determine SSD Uptime （https://support.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=emr_na-a00092478en_us）】客户可通过该指南检查SSD硬盘的正常运行时间。然后致电新华三技术支持热线联系确认解决方案。

HPE协同新华三集团正在主动联系中国市场的客户进行关键固件的升级，并致力于提供完善的产品和服务以保障客户的优质使用体验。如客户有任何其他疑问或详情垂询，可致电新华三技术支持热线电话4008100504。

新华三是HPE®品牌的服务器、存储和相关技术服务的中国独家提供商。

*点击阅读原文，查看相关固件升级的下载链接。（以上信息来源于：HPE中国）

---

其他文章：

     欢迎扫描关注我们，及时了解更多关于等级保护工作的知识